ذا كانت السلعة شابها عيب ، يكون لك حق استبدالها بمنتج آخر خلال خمسة أيام من تاريخ استالمها، يتحمل الزبون تكلفة توصيل المنتوج للمتجر
*2-كيفية الستبدال المنتج التالف.
اطلب إرجاع السلعة قم بلإتصال بنا، أو تواصل واتساب،أرفق الطلب بصور المنتوج المتضرر، رتب موعد تسليم السلعة
قم بإرجاع السلعة أعد تغليف السلعة بغالفها الأصلي،
س: متى يكون “الإرجاع” غير ممكن؟
* هناك بعض الحالات التي يصعب علينا فيها دعم الإرجاع
إن تم طلب الإرجاع خارج الإطارالزمني.
* إذا كان المنتج مستخدم، تالف أو ليس في نفس الحالة التي تلقيته عليها.
* المنتجات التي تحمل رقم تسلسلي تم التلاعب به أو كان مزيف .
* أي شيء مفقود من العبوة التى استلمتها بما في ذلك علامات السعر والملصقات والتغليف الأصلى والملحقات المجانية والأكسسوارات
س: كم يستغرق من الوقت استملام المنتجات المرتجعه؟
* عادة، سوف يتصل بك أحد ممثلي شركة الشحن في غضو 10 أيام من اليوم الذي طلبت فيه االستبدال